Vera
WhatsApp 渠道验证
在 WhatsApp 动作进入工作流前，Vera 检查联系人、渠道和政策上下文，并记录每项判断的依据。
号码与国家码
规范化国际号码并核对国家、区号和号码格式
WhatsApp 可达性
确认号码具备可用的 WhatsApp 渠道信号
同意与来源
检查同意记录、获取来源和允许使用的沟通目的
24 小时会话窗口
判断能否自由回复，或是否必须使用已批准模板
地区与政策限制
检查目标地区、业务类型、模板类别与治理规则
集成 · 全球即时沟通渠道
WhatsApp Business API：把全球客户即时沟通接入你的 Inbox
Vera 先判断号码、同意状态与政策限制，再将就绪的 WhatsApp 会话统一接入 SalesKeys Inbox，供 AI 与人工团队协同处理。
适合跨境销售、国际买家沟通、海外客户运营和依赖即时回复捕捉商机的团队
WhatsApp 很重要，但大多数团队仍在用「个人聊天」方式做跨境销售
当客户沟通发生在私人设备、分散账号和零碎工具里，消息虽然在流动，但团队看不见、接不住、也管不好。
分散在各个设备上
消息散落在个人手机、临时账号和私人对话中，组织无法访问或查阅。
团队没有可见性
管理者无法清楚知道哪些客户已回复、哪些会话需要跟进、哪些商机面临风险。
与 CRM 脱节
WhatsApp 对话无法流入 CRM 记录、商机阶段或后续工作流。
个人聊天模式
- 消息在个人设备上
- 人员离开时无法交接
- 管理者没有可见性
- 没有 CRM 或商机连接
团队运营模式
- 所有对话在统一 Inbox 中
- AI 辅助回复和路由
- 完善的团队可见性和分配
- 连接 CRM、商机和工作流
VERA CHANNEL READINESS
不是有手机号就能使用 WhatsApp，Vera 先判断渠道是否就绪
Vera 将号码有效性、WhatsApp 可达性、同意记录、会话窗口、地区和模板政策组合成可解释的渠道判断，避免不合适的联系人进入执行。
渠道就绪评估
Ahmed K. · +971 50 555 0182
号码状态
有效且可达
同意状态
已记录
会话窗口
已超出 24 小时
地区政策
允许
当前限制：必须使用已批准模板
该联系人已超出客户发起消息后的 24 小时窗口，不能直接发送自由格式消息。
- Vera 只判断渠道就绪度，不绕过 WhatsApp Business、服务商或地区政策。
- 没有有效同意或合法业务依据的联系人不会进入主动消息队列。
- 模板审批、发送额度、质量评级和最终投递能力仍由 WhatsApp 平台决定。
评估时间：刚刚 · 规则版本：WhatsApp Business Policy 2026-07
选择模板后继续把 WhatsApp 会话接入 Inbox，让每一条消息都进入可运营流程
不只是把消息接进来，而是让 AI、人工协作、分配、审批与后续推进围绕同一条客户会话共同工作。
客户通过 WhatsApp 发来消息
消息进入 SalesKeys Inbox
Vera 识别联系人、公司、渠道就绪度与限制
AI 给出建议回复或下一步建议
成员处理、审批、分配并沉淀到 CRM
SalesKeys Inbox — WhatsApp Channel
Ahmed K.
能否提供 Q3 批量采购报价？
Sarah M.
本周发货窗口能否提前两天？
João P.
上次报价的有效期是多久？
更快响应，更强协作，更稳推进
当会话进入统一运营层，团队获得的不仅是消息同步，而是响应速度、流程清晰度和转化控制力的整体提升。
更快响应
减少消息延迟和错过的兴奋窗口。客户消息立即可见且可操作。
更强协作
把个人聊天变成团队可分配、可监听、可接手的会话资产。
更稳推进
会话流入 CRM、商机和后续工作流，而不是停在聊天层。